Depuis 3 ans, l'opérateur historique agit pour alléger sa facture des systèmes d'information. Pour cela, il a réduit le nombre de ses prestataires informatiques. Leur nombre est passé de 63 en 2003, à moins de 50 en 2006. France Télécom n'a gardé que les prestataires ayant réalisé un volume d'affaires certain avec le groupe. De plus, ils devaient montrer leur capacité à assurer leur services auprès des divisions internationales de l'opérateur.

D'autre part, France Télécom mise sur la standardisation de ses outils logiciels et de son parc informatique. Ce poste de dépense a d'ailleurs représenté plus de la moitié des coûts d'exploitation de l'entreprise en 2005. Ainsi, le nombre de centres de données chutera de 80 en 2004 à 17 d'ici à 2008.

Selon le quotidien Les Echos, «les infrastructures informatiques ne devraient plus représenter que 22% des investissements informatiques entre 2006 et 2008 et 35% des dépenses de fonctionnement».

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