La société Moselis a modernisé et homogénéisé son système de téléphonie autour d'une solution de ToIP déployée sur l'ensemble de son réseau d'agences dont chacune reste autonome.

Moselis, société qui gère un patrimoine de logements locatifs sociaux en Moselle, était confrontée à un système de téléphonie vieillissant dont les différentes solutions mises en place au travers de son réseau d'agences étaient difficiles à maîtriser. « Nous gérions des PBX de natures diverses avec des intervenants et des sociétés de maintenances différentes » explique Alain Kohler, responsable informatique de Moselis.

La société a donc lancé en mars 2008 un appel d'offre global comportant le câblage informatique et l'infrastructure réseau du siège de la société (situé à Metz), ainsi que la téléphonie du siège et des sites distants. Finalement, Moselis a sélectionné un intégrateur (Spie Communications).

La couverture du projet comportait :

- La conception et le déploiement d'une solution centralisée de téléphonie IP (d'origine Mitel).

- La refonte du réseau local (2 coeurs de réseaux).

- Le déploiement de 143 postes IP et de 6 passerelles de communication via un VPN.

- La mis en oeuvre d'une application click to call » et d'une fonction CTI Web Service couplée à un centre de gestion.

Chaque agence est autonome grâce à un IPBX lié par un VPN, permettant à la société de réaliser de l'intercommunication gratuite entre les différents sites, ainsi qu'avec le siège.

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