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Le consommateur surpaie ses SMS et ça commence à se voir

On surpaie nos SMS et ça commence à se voir

Edition du 01/12/2009 - par EuroTMT

L'Europe fixe à 13,2 centimes d'euros le tarif du SMS acheminé entre pays de l'Union. Or, des opérateurs facturent ce même prix, voire plus, pour un SMS émis dans leur propre pays. Preuve que la plupart des consommateurs surpaient leurs SMS.

(Source EuroTMT ) La nouvelle a fait l'effet d'une petite bombe dans le milieu des télécoms mobiles européennes. La semaine dernière, l'Agcom, le gendarme italien des télécoms, a annoncé qu'il imposait un plafond tarifaire pour les prix de détail des SMS nationaux.

C'est une grande première en Europe. Alors que la France est le seul pays membre à réguler le prix de gros des SMS (la terminaison d'appel SMS ou TA SMS), la Commission européenne pour sa part avait seulement osé réguler les tarifs de détail (c'est-à-dire grand public) mais uniquement lors du raoming intra-européeen de la téléphonie mobile en imposant un tarif maximum pour les services voix, SMS et données.

Cette décision de la Commission européenne avait d'ailleurs donné lieu à un grand débat idéologique. Pour la plupart des régulateurs comme l'Arcep, la régulation tarifaire doit seulement fixer des tarifs sur le marché de gros et laisser les opérateurs répercuter les baisses de tarifs régulés sur les prix grand public.

Seul problème : que le marché soit concurrentiel ou non, la répercussion de la baisse des tarifs de gros sur les prix de détail n'est pas aussi automatique que les régulateurs l'espèrent. C'est d'ailleurs après avoir constaté cette situation que Viviane Reding, Commissaire européenne en charge jusqu'il y a peu des télécommunications, avait décidé, à partir de 2007, de s'attaquer aux prix de détail des opérateurs mobiles.

Après avoir imposé un tarif plafond pour les communications intra-européennes en 2007, la Commission européenne a donc décidé d'appliquer aussi à la téléphonie mobile, en juillet dernier, un prix maximum pour les SMS toujours en roaming. Mais si la première décision concernant la voix n'a eu que ...

Photo : envoi de SMS (D.R.)

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