La compagnie d'aassurances Seguros Lagun Aro externalise la maintenance de ses applications d'entreprise auprès de Steria. Le contrat signé sur 4 ans est d'une valeur de 5 millions d'euros.

Seguros Lagun Aro est une compagnie d'assurance appartenant au Groupe espagnol Mondragón. La société a signé un contrat de 5 millions d'euros sur quatre ans afin d'externaliser la maintenance corrective et évolutive ainsi que le support de toutes ses applications. Cet accord prendra la forme d'un contrat de niveau de services (SLA).

Spécialisée dans les assurances familiales et les assurances des PME, Lagun Aro compte 450 collaborateurs et 76 succursales. Cette compagnie est active dans toute l'Espagne grâce à sa collaboration avec Caja Laboral et via son réseau de 510 courtiers. Au total, 340 000 clients recourent à ses services.

Le contrat d'externalisation a été confié à Steria qui sera chargé de la mise en place des nouveaux processus et des protocoles de communication, ainsi que des outils de gestion et d'organisation nécessaires à la bonne conduite du projet.

Steria utilisera ses propres outils pour réaliser les tests nécessaires au développement des applications, aussi bien sur le plan technologique que fonctionnel.

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