Edition du 20/11/2008 - par Jean Pierre Blettner

Le salon IP Convergence s'est tenu du 21 au 23 octobre derniers. La société de conseil Ilexia a montré comment le standard de signalisation SIP (Session Initiation Protocol) permet de supprimer l'IPBX dans le cadre d'un centre d'appels.

Le salon IP Convergence s'est tenu à la porte de Versailles (Paris) du 21 au 23 octobre derniers.

La société de conseil Ilexia a réalisé une démonstration des apports du standard de signalisation SIP (Session Intiation Protocol) adapté à la téléphonie sur IP. En particulier, le traitement des appels entrants ou sortants ne réclame désormais plus d'IPBX.

Dans le cadre de la démonstration, c'est un serveur d'origine Genesys (filiale d'Alcatel-Lucent) qui se substitue à l'IPBX tout en apportant des fonctions plus évoluées.

Voir la démonstration réalisée sur le salon : SIP signe la fin de l'IPBX dans les centres de contacts.