Aastra Matra prône l'ouverture de la téléphonie grâce au standard SIP sans craindre le renforcement de la concurrence qui devrait en découler. L'équipementier s'annonce comme le numéro un de la téléphonie en Europe. Il lance l'Aastra 5000, un IPBX pour les grandes entreprises.

Le paysage de la téléphonie d'entreprise est en pleine refonte avec l'irruption du géant Microsoft et la montée en puissance de l'Open Source. Sans compter la reconfiguration des acteurs traditionnels. Siemens - numéro 2 du PABX en Europe en 2007 - cherche toujours à céder son activité téléphonie, mais elle est considérée comme trop chère par les repreneurs potentiels, d'autant qu'il faudrait reprendre les usines du constructeur.

Autant Microsoft qu'Open Source
C'est dans ce contexte évolutif que le canadien Aastra (Aastra Matra en France, et numéro deux derrière Alcatel-Lucent) est en train de devenir le numéro un du PABX en Europe à la suite de son rachat des PABX du suédois Ericsson. L'équipementier affiche une stratégie très ouverte, élaborant des offres communes avec Microsoft (solution Response Point, en téléphonie sur IP pour 2 à 25 utilisateurs, également distribuée par D-Link ou Quanta computer), ou avec Fonality (solution Open Source). Le constructeur ne rechigne pas non plus à être un simple fournisseur de combinés téléphoniques au standard SIP (Session Initiation Protocol). Au Conseil Régional de Bourgogne, il a ainsi délivré 500 postes SIP raccordés à un IPBX Open Source tiers. Ce succès de l'Open Source et de ses prix bas n'inquiètent-ils pas Aastra ? Non, car l'équipementier estime que si le coût d'un IPBX Open Source est effectivement moins élevé, le service, le support et la maintenance seraient tout aussi rémunérateurs que pour des plates-formes propriétaires traditionnelles.

Absence de peur de la concurrence asiatique
Le discours d'Aastra est résolument orienté vers les standards SIP et pointe du doigt ses concurrents. « Contrairement à certains de nos confrères, nous pensons que SIP est prêt , affirme Pierre Alexandre Fuhrmann, en charge du centre d'excellence en ToIP de Guyancourt de Aastra Matra. Mais si ses concurrents sont moins ouverts, Aastra ne prend-il justement pas des risques pour un acteur du monde de la téléphonie, cet univers qui a bâti sa prospérité sur des solutions fermées et propriétaires ? En fait, Aastra ne craint pas de voir des équipementiers asiatiques casser les prix sur des téléphones SIP, car ce type de concurrents ne réussit apparemment pas à faire mieux que les équipementiers traditionnels. La question est importante car dans une installation téléphonique, la moitié de l'investissement est dû aux combinés. Les postes SIP se situent entre 75 € et 200 €. Ce qui reste loin d'être bon marché et explique le déploiement des postes numériques habituels puisque selon diverses sources (NextiraOne, Alcatel-Lucent), seulement 30% des grandes entreprises auraient fait le choix de postes téléphoniques IP raccordés sur leur IPBX. « Nous pensons qu'actuellement 30% des postes déployés sont de technologie SIP, et le reste de technologie IP propriétaire, non évolutive, cette année la proportion va s'inverser, avec 2/3 de postes SIP , décrit le responsable.

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