Il existe plusieurs façons d'aligner le système d'information sur les besoins des métiers et pour répondre à la vitesse d'évolution du marché. Les DSI de Bouygues Immobilier et de Capgemini ont croisé leurs méthodes lors d'une table ronde organisée par l'EBG (Electronic Business Group).

... serveurs de projets. « En une heure, nous construisons un serveur virtuel. Cela va plus vite que d'installer le serveur qui va bien, ajoute le DSI de la SSII. Autre retombée positive de l'urbanisation : elle « pousse » à alléger le portefeuille des applications, à supprimer celles qui sont inutiles ou trop spécifiques, à les réaligner sur le nouveau référentiel. Dès lors, les applications deviennent « jetables », quand on n'en a plus besoin. Il devient également possible de monter rapidement des applications ou des systèmes d'information temporaires, puis de les intégrer, une fois validés, à la plate-forme urbanisée existante.

Du provisoire moins coûteux grâce à l'Open Source
D'où l'intérêt des technologies open source et Lamp. « Ces technologies permettent de faire du provisoire moins cher que les licences et néanmoins on peut le pérenniser facilement, estime Jean-Christophe Lasvergnas. Cette possibilité intéressera notamment les filiales, revendiquant parfois un droit à l'autonomie et à l'expérimentation par rapport à leur contexte local. Enfin, on peut citer trois dernières recettes d'agilité : les applications en mode SaaS, l'offshore et la connectivité distante. La maturité croissante du mode SaaS (mode locatif en ligne) séduit de plus en plus les utilisateurs finaux, au point que les DSI n'ont plus vraiment les moyens de s'y opposer. « Il appartient alors au DSI de veiller au respect du référentiel, conseille Jean-Christophe Lasvergnas.

Faire des économies sur le matériel pas sur les hommes
Les avis divergent cependant sur l'offshore. Capgemini le pratique depuis trois ans en Inde, Pologne et Roumanie. « Il est totalement rentable et nous fait gagner en réactivité, avance le DSI de la SSII. Mais c'est parce que celle-ci applique désormais un modèle « one team », intégrant les Indiens à la direction des projets. En revanche, le groupe Bouygues n'a pas réussi dans cette voie. Il a réinternalisé ses développements. « Nous faisons maintenant nos économies sur le matériel informatique et non plus sur les hommes, tranche Thierry Rozé.

Gagner en souplesse grâce aux accès distants
Par ailleurs, Bouygues a généralisé les ordinateurs portables 3G, les smartphones et les accès distants au système d'information, afin de gagner en agilité. Les accès s'effectuent également de chez soi via une connexion fixe, au point de devoir à présent étendre aux heures non-ouvrées le support des opérations de sauvegarde. Aux débuts, les postes mis à disposition des personnels avaient été soigneusement verrouillés, pour des questions de sécurité. Mais ils pourraient être réouverts prochainement, suite à l'expérience acquise par chacun. Jean-Christophe Lasvergnas de Capgemini approuve : « Le coût total de possession de l'accès distant au système d'information peut être plus avantageux si on permet à l'utilisateur de configurer son poste. »

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