Cloud : Salesforce interrompu plusieurs heures pour une panne de stockage

le 29/06/2012, par Jean Pierre Blettner avec IDG News Service, Cloud / Virtualisation, 166 mots

Cloud : Salesforce interrompu plusieurs heures pour une panne de stockage

Le leader du CRM en mode Saas a été touché par une panne qui a affecté plusieurs régions dans le monde durant au moins 3 heures, ce Jeudi. Il indique que l'origine est un problème de stockage.  Les problèmes ont débuté Jeudi à 3 : 30. Ils ont commencé en Amérique du Nord,  par la faute du stockage, ce qui empêchait les utilisateurs d'accéder au service.

« Notre équipe travaille avec notre fournisseur de stockage, afin de réparer ce problème dès que possible. S'il vous plaît, vérifiez l'état de trust.salesforce.com fréquemment pour les mises à jour concernant le problème. Nous vous remercions de votre patience » déclarait alors Salesforce.  

Le problème a ensuite été identifié sur les instances NA3 et EU0 de Salesforce, ce qui signifie que l'Europe est touchée également. Puis quelque temps plus tard, le problème sur NA3 ainsi que sur l'Europe a été résolu. Au final, Salesforce a mis à jour son état, déclarant que la panne a été réparée et qu'il fournirait plus d'information via twitter. 

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