IP Office d'Avaya va de l'IP BX au centre de contact multicanal - Actualités RT Convergence

IP Office d'Avaya va de l'IP BX au centre de contact multicanal

le 05/06/2014, par Jean Pierre Soulès, Convergence, 504 mots

Grandes ou intermédiaires, les entreprises expriment les mêmes besoins de communication estime Avaya (*). Ceux-ci s'organisent autour de plusieurs axes, dont  la mobilité et la collaboration, le Big Data, le Cloud et le muticanal.

IP Office d'Avaya va de l'IP BX au centre de contact multicanal

Cap sur les entreprises de taille intermédiaire (ETI), qui emploient de 250 à 5 000 personnes :c'est désormais le principal volet de la stratégie du constructeur Avaya. «Le tissu industriel français en compte environ 3 500, nous explique Edouard de Fonclare, directeur général France et Espagne. Elles sont dynamiques, croient en leur avenir et ont un énorme potentiel de développement à l'export, car elles réalisent 80% de leur chiffre d'affaires dans l'Hexagone». Avaya leur propose IP Office, un système de communication multifonction pour entreprises de 20 à 2 500 personnes. Au départ, il s'agissait d'un IP BX, qui s'est enrichi, au fil des années, de nombreuses fonctions, y compris celle de...

Cet article est réservé aux abonnés.
Si vous êtes déjà membre, merci de vous connecter à votre compte.
Si vous n'êtes pas abonné, sélectionnez votre pack !
  • Articles Article Gratuit
  • Tous les articles
  • Sauvegarde
  • Dossiers
  • Revue de presse
  • Entretiens
  • Newsletter
  • Durée
  • Pack
    Gratuit
  • Pack
    7 jours
  • 7 jours
  • 30€
    prix hors taxes
  • Continuer
  • Pack
    1 mois
  • 1 mois
  • 1€*
    prix hors taxes
  • Continuer
  • Pack
    12 mois
  • 12 mois
  • 29€ /mois
    soit 348€ ht
  • Continuer

*Abonnement d'une durée minimum de 2 mois à 1 € le premier mois puis 60 € / mois suivant.
A l'issue des 2 mois, reconduction tacite de l'abonnement mensuellement à 60 €/mois.
Vous pouvez à tout moment l'arréter via votre gestionnaire de compte.

Une question sur nos offres ? Contactez nous
  • Contenus exclusifs

    Tous les articles publiés dans cette nouvelle version payante de R&T sont exclusifs. Vous ne les retrouverez nulle part ailleurs dans leur intégralité y compris sur les autres sites du groupe IT News Info, éditeur de R&T mais aussi du Monde Informatique, CIO et de Distributique.

  • Utile et utilisable

    La rédaction de R&T s'efforce de vous proposer un autre regard sur les sujets qui font l'actualité des réseaux et des télécoms. Elle privilégiera avant tout l'information clé pour votre activité, la plus utile pour les professionnels des réseaux, des télécoms en entreprise et du secteur public.

  • L'information un (nouveau) métier

    Depuis 27 ans, R&T est le média dédié aux préoccupations des professionnels des réseaux et des télécoms. Piloté par des journalistes professionnels, R&T se veut à la pointe des nouveaux canaux pour recueillir et transmettre l'information la plus pertinente pour les professionnels du secteur.

  • Lisible partout, sur tout et sécurisé

    Quel que soit la taille de votre écran (ordinateur, tablette, smartphone) l'environnement que vous utilisez, R&T s'adapte automatiquement au format désiré. Paiement sécurisé, pas d'application à télécharger, fluidité et rapidité d'affichage pour un confort maximal d'utilisation.