La Mutuelle Eovi migre vers le tout IP par la force des choses
Eovi mutuelles présence centralise son réseau informatique et migre vers la ToiP à l'occasion d'un déménagement. Les coûts seraient réduits tant pour ce qui concerne les appels internes que pour la maintenance des équipements.
Eovi mutuelles présence est la première mutuelle interprofessionnelle de la région Rhône Alpes et Auvergne. Elle gère les contrats de protection de 311 000 personnes, salariés et professions indépendantes en contrat individuel et 1500 entreprises adhérentes en contrat collectif.
Son chiffre d'affaires est de 173 millions d'euros. La mutuelle possède 23 implantations réparties sur 4 départements : Loire, Haute-Loire, Puy de Dôme et Rhône. Le regroupement de deux sites administratifs stéphanois courant 2008 en un seul bâtiment de 9000 m² - le nouveau siège social d'Eovi mutuelles présence - a aussi été l'occasion de repenser l'architecture réseau et téléphonique de l'entreprise mutualiste.
Jusqu'ici situé sur deux sites, le siège social souffrait d'une infrastructure téléphonique et réseau désuète, générant des difficultés de maintenance et des problèmes de coûts. L'architecture alors en place - informatique et téléphonie séparées - n'était pas adaptée à la nouvelle configuration géographique envisagée. Une fois le regroupement des deux sites effectué, le scénario d'une infrastructure unique de téléphonie et de réseau est né, à travers la mise en place d'un système de téléphonie sur IP au niveau du siège social ainsi que sur les 23 agences.
Avec 300 collaborateurs, dont 200 sur le siège social et 230 postes téléphoniques, il s'est avéré nécessaire d'augmenter la capacité des commutateurs Ethernet du réseau local. La mise en place d'une architecture centralisée, permettant d'administrer les commutateurs à distance, s'est effectuée en septembre 2008. Sur le site principal, ce sont deux ...
Illustration D.R.
... commutateurs de coeur de réseau qui ont été installés, de 24 ports de commutation de niveau 3 et 15 commutateurs de niveau 2 permettant d'assurer le lien entre les différentes agences.
Déployée aujourd'hui dans toutes les agences, la ToIP permet de limiter les coûts de communication entre le siège et les agences. La visioconférence est dorénavant accessible sur les sites les plus importants. « La convergence de la téléphonie et de l'informatique et la mise en place d'une architecture centralisée ont permis une économie sur les coûts de communication interne et sur la maintenance des équipements. Cette double initiative vise à terme à faciliter les appels des adhérents et à réduire le coût de la facture téléphonique de la mutuelle - de l'ordre de 30 % sur le trafic local, 45 % sur le trafic national et de 18 % sur le trafic mobiles », déclare Yves Champain, Directeur Administratif et Financier d'Eovi mutuelles présence. Ce sont des commutateurs Ethernet de D-Link qui ont été retenus. La partie ToIP ayant été gérée par Orange Business Services.
http://www.mutuelles-presence.fr/
