La ToIP est l'une des dernières applications que les entreprises rechignent à virtualiser. Le Conseil du district d'Ashford a franchi le pas avec une solution se présentant sous la forme d'un appliance virtuel.

Du fait qu'elle délivre un service temps réel particulièrement sensible aux variations de qualité de service, la téléphonie sur IP est réputée difficile à virtualiser. Le Conseil du district d'Ashford (au Royaume-Uni) a pourtant décidé de franchir le pas.

Cette entité avait déjà commencé à virtualiser ses serveurs applicatifs en 2008. « Nous souhaitions passer au niveau supérieur en virtualisant les applications de VoIP, sous VMware vSphere », explique Rob Neil, responsable informatique au Conseil du district d'Ashford. Les principales motivations : une réduction de coûts et une meilleure gestion de la haute disponibilité.

Un projet facilité par une offre spécifique
Ce déploiement a été facilitée voire déclenché par une évolution de l'offre du fournisseur de la solution de ToIP (Mitel). En association avec VMware, il a en effet lancé une version « appliance virtuel » de son gestionnaire de communications, baptisée Virtual Mitel Communications Director (alias Virtual MCD).

Photo : Rob Neil, responsable de l'informatique du conseil Ashford Borough

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