


Le coût total de possession et les fonctionnalités, premiers critères des DSI américaines
Edition du 17/05/2008 - par
François Lambel
Le TCO prime sur les autres critères de décision des DSI américaines. Un pragmatisme qui ne les empêche pas de plébisciter Microsoft, Oracle et SAP comme les acteurs les plus décisifs dans leur activité.
Le coût total de possession ou TCO (Total Cost of Ownership) popularisé par le cabinet Gartner, est le premier critère de choix d'une solution technologique pour les responsables informatiques américains. Tel est le résultat du sondage réalisé par le cabinet bostonien Aberdeen Group auprès de 4700 responsables informatiques.
Coût de possessession et fonctionnalités
Ce critère apparaît dans 43% des réponses. Ceci dit, il est suivi de très près par le critère sur les fonctionnalités du produit (42%). Viennent ensuite, mais bien plus loin, la solidité du fournisseur (24%), sa connaissance et son expérience des spécificités d'un marché (24%), son expertise sur un secteur ou une industrie (22%) et, pour finir sa réputation (21%). Parallèlement à ces critères, les responsables informatiques ont élu les acteurs les plus influents sur leur travail en 2007. Les trois premiers éditeurs mondiaux de logiciels applicatifs arrivent en tête : Microsoft, Oracle et SAP. Derrière eux, on trouve IBM, Cisco et HP.
Google cité pour son importance dans le grand public
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