Le coût total de possession et les fonctionnalités, premiers critères des DSI américaines
Le TCO prime sur les autres critères de décision des DSI américaines. Un pragmatisme qui ne les empêche pas de plébisciter Microsoft, Oracle et SAP comme les acteurs les plus décisifs dans leur activité.
Le coût total de possession ou TCO (Total Cost of Ownership) popularisé par le cabinet Gartner, est le premier critère de choix d'une solution technologique pour les responsables informatiques américains. Tel est le résultat du sondage réalisé par le cabinet bostonien Aberdeen Group auprès de 4700 responsables informatiques. Coût de possessession et fonctionnalités Ce critère apparaît dans 43% des réponses. Ceci dit, il est suivi de très près par le critère sur les fonctionnalités du produit (42%). Viennent ensuite, mais bien plus loin, la solidité du fournisseur (24%), sa connaissance et son expérience des spécificités d'un marché (24%), son expertise sur un secteur ou une industrie (22%) et, pour finir sa réputation (21%). Parallèlement à ces critères, les responsables informatiques ont élu les acteurs les plus influents sur leur travail en 2007. Les trois premiers éditeurs mondiaux de logiciels applicatifs arrivent en tête : Microsoft, Oracle et SAP. Derrière eux, on trouve IBM, Cisco et HP. Google cité pour son importance dans le grand public Côté technologies clé, celles relatives à la mobilité avaient été citées comme devant connaître connaître la plus forte croissance en 2007. Leur importance se matérialise avec la présence dans ce classement de RIM (fabricant du Blackberry) en douzième position. Il s'agit toutefois ...... d'un nain en termes de chiffres d'affaires comparé aux géants que l'on retrouve en tête de cette liste. On notera aussi la huitième place de Salesforce.com, emblématique de l'intérêt porté au logiciel en ligne, ainsi que la onzième place de Google. Un classement étonnant vu la faiblesse des offres professionnelle du moteur de recherche. Des français présents Cocorico, on trouve des français dans ce classement réalisé auprès de responsables américains. Dassault est cité à la 24 ème place, Alcatel-Lucent est en 27 ème position. Par ailleurs, on relève la bonne représentation de l'Open Source avec Red Hat (21ème) et Novell (48 ème). Tandis que l'Inde place une société, Tata Consulting, en 43 ème place. Le décisionnel devrait détrôner la mobilité en 2008 Pour 2008, la mobilité devrait céder le pas au décisionnel sur le podium des technologies les plus dynamiques, selon cette étude. Toutefois, au terme de cette année 2008, il sera difficile d'identifier les sociétés qui bénéficieront de cet intérêt. En effet, 2007 a vu l'absorption de trois spécialistes - Cognos par IBM, Business Objects par SAP, Hyperion par Oracle - et d'importants efforts d'enrichissement fonctionnel par les éditeurs de PGI.
