Le Fire phone d'Amazon est-il un smartphone comme les autres ?
En apparence, Amazon a lancé un smartphone et concurrence les fabricants déjà bien implantés sur le secteur. Dans la réalité, son smartphone est plus un complément pour ses ac-tivités de commercialisation qu'un véritable nouveau smartphone.
Le smartphone lancé par Amazon sous le nom de Fire ne propage pas d'incendie dans le monde des smartphones, c'est plutôt un outil de vente qu'un smartphone en tant que tel. A priori, on est tenté de penser que Jeff Bezos, le PDG d'Amazon veut rivaliser avec d'autres fabricants avec ce nouveau smartphone. C'est oublier les multiples caméras et l'effet 3-D mis en avant sur cet appareil qui est avant tout destiné à vendre plus de choses.
Le Fire est livré avec des liens étroits avec les magasins en ligne d'Amazon. Il repose sur les services de stockage dans le cloud de l'entreprise et constitue une plate-forme pour le con-tenu numérique d'Amazon dans les domaines de la musique, des vidéos, des livres et des applications. "L'objectif est de générer du trafic et des dépenses dans les services de base d'Amazon», a déclaré Ben Bajarin consultant chez Creative Strategies.
L'une des caractéristiques principales du smartphone Fire d'Amazon repose sur une techno-logie de reconnaissance d'image appelé Firefly, qui perçoit les images, les textes et l'audio pour identifier rapidement les codes à barres des produits, des films, des chansons, des émissions de télévision et d'autres produits pour l'achat immédiat sur Amazon. Voilà pour le fonctionnement.
Les achats d'impulsion
En termes d'objectifs commerciaux, Amazon espère que ce sera énorme. Il y a même un bouton dédié pour cela sur le téléphone, ce qui pourrait rendre plus facile les achats d'im-pulsion. Amazon offre un soutien aux développeurs afin qu'ils puissent construire des appli-cations tiers autour de Firefly. Si par exemple vous êtes dans un magasin de chaussures, vous ouvrez une application en cours d'exécution sur le Fire, peut-être pourrez-vous alors gagner un prix sur des chaussures de sport.
Le téléphone pourrait également stimuler l'adoption de services de cloud computing. Dans un premier temps, Amazon offre le stockage de photos illimité avec Amazon Cloud Drive. «C'est un dispositif axé sur le service", a déclaré Tuong Nguyen, analyste chez Gart-ner. Mais ce premier smartphone d'Amazon pourrait être difficile à vendre dans l'environnement Android. Le système d'exploitation de l'appareil est une version détournée d'Android axée sur les propres applications natives d'Amazon, ce qui est susceptible de "refroidir" les consommateurs qui ne sont pas déjà des irréductibles d'Amazon.
Pour aider à attirer les utilisateurs, Jeff Bezos a déclaré mercredi que les acheteurs d'un Fire obtiendraient un accès gratuit d'un an à Amazon Premium. Le service donne l'accès gratuit au service de livraison pendant deux jours et un accès exclusif à des films, de la musique et des livres Kindle. Même si le téléphone était juste un succès limité, Amazon se distinguerait en construisant un ensemble encore plus solide de données dans les habitudes d'achat des gens, surtout en fonction de leur situation géographique.
"Au final, c'est une tentative de faire quelque chose d'innovant autour des achats et du e-commerce", a souligné Ben Bajarin de Creative. Même si Amazon vend seulement quelques millions de téléphones, le Fire pourrait donner à l'entreprise de meilleures données sur les habitudes d'achat des gens qui pourraient être utilisées plus tard pour faire évoluer encore le service d'Amazon, sur le mobile ou l'ordinateur de bureau. Avec Apple et Google qui ont leurs propres structures de collecte de données, la concurrence est féroce.
