L'investissement informatique des collectivités publiques devrait peser 7 milliards d'euros en 2008, selon le cabinet d'études IDC. Cela représente 16,3% de l'investissement informatique total en France. A titre de comparaison, les services financiers dépenseront 9,2 milliards d'euros. Ce sont les profondes réorganisations en cours dans la fonction publique qui susciteront ces investissements à la fois en matériels et en logiciels.
Trois tendances vont mener les démarches des administrations : mutualisation, virtualisation et externalisation. En France, les administrations gèrent 530 contrats d'infogérance actifs. Le secteur public passe entre 130 et 170 appels d'offre en la matière chaque année. Les Ministères passent pour l'essentiel des contrats de TMA (tierce maintenance applicative). 60% des collectivités font héberger au moins un logiciel chez un prestataire.
En informatique de santé rien n'est simple. Chaque hôpital gère son propre dossier patient, et souvent plusieurs dossiers patient. Et quand leur unification est enclenchée, c'est parfois le prestataire qui fait faux bond, à l'instar de Thalès. Reste l'innovation côté réseaux, mais là encore, des avis s'opposent comme c'est le cas des hôpitaux d'Annecy et d'Arras, en ce qui concerne le Wifi.