Le Web 2.0 faussement collaboratif
Si le succès du Web 2.0 ne se dément pas, une étude du cabinet Hitwise relativise le caractère participatif des sites comme YouTube, Flickr ou autres MySpace. Les internautes seraient infiniment plus nombreux à consommer l'information qu'à la créer.
Le Web 2.0, pas si participatif ? Alors que se tient à San Francisco la Web 2.0 Expo, illustrant le succès de la vague des sites collaboratifs déferlant sur Internet, le cabinet Hitwise publie une étude qui vient tempérer l'importance du tout 2.0. Les YouTube, Flickr, MySpace ou Wikipedia ont beau recueillir de fortes audiences, seuls de rares internautes jouent le jeu de la participation active. Selon Hitwise, les visiteurs de ces sites se comportent comme des téléspectateurs : ils regardent plus qu'ils ne créent. Et l'étude de citer des chiffres édifiants. Sur la plateforme d'échange de vidéos YouTube, acquise par Google pour 1,65 Md$, seuls 0,16% des internautes participent effectivement au service en envoyant leurs films. Même constat sur Flickr, le site communautaire de Yahoo axé sur la photo : les visiteurs sont seulement 0,2% à mettre en ligne leurs clichés. D'une manière générale, Bill Tancer, le patron de Hitwise, estime qu'il existe trois catégories d'internautes adeptes des sites dits 2.0 : 1% créent le contenu, 9% le partagent et 90% le consomment. Seule exception à ce ratio, 4,6% des visiteurs de l'encyclopédie Wikipedia sont également des contributeurs et participent à l'enrichissement de la base de connaissance. Paradoxalement, ce faible nombre de participants n'influe en rien sur la quantité de visiteurs que drainent les sites 2.0. En deux ans, leur audience a ainsi progressé de 668%, explique Hitwise, passant de 2% du trafic total sur Internet aux Etats-Unis, à 12,3%.. Symbole du succès du Web 2.0, Technorati, moteur de recherche de blogs, vient de signer son premier achat. Et les grands groupes ne sont pas en reste, comme Cisco, qui a mis la main au début d'année sur deux sociétés spécialisées dans les réseaux sociaux. D'aucuns s'inquiètent déjà et n'hésitent pas à comparer la fièvre 2.0 avec la bulle des années 2000. Des craintes tempérées par de nombreux experts qui rappellent, qu'à la différence de la précédente crise, le succès du Web 2.0 repose sur l'adoption, par les consommateurs, des outils mis à leur disposition. Cette fois donc, l'offre rencontre la demande. Hitwise a également profité de la Web 2.0 Expo pour livrer ses prévisions sur les futures stars du monde collaboratif. Yelp (les internautes donnent leurs avis sur leurs restaurants préférés, leurs dentistes, leurs centres de massage...), StumbleUpon (sélection de sites Web par les internautes suivants une liste de critères), Veoh (similaire à YouTube), WeeWorld (création d'avatars), Imeem (partage de listes de lecture) et Piczo (albums photo) sont, selon Hitwise, les valeurs montantes du Web 2.0.
