Les 9 projets Web innovants qui seront soutenus à hauteur de 1 million d'euros en tout, par l'état sont centrés sur le collaboratif et les réseaux sociaux.

Eric Besson, ministre de l'Economie numérique, met l'accent sur le collaboratif pour les entreprises. Il a annoncé les 9 projets qui ont été retenus dans le cadre de l'appel à projets « Outils web innovants pour l'entreprise ».  Il s'agit essentiellement d'outils en lien avec les réseaux sociaux, et le collaboratif. Les projets doivent pouvoir être directement exploités par les utilisateurs et susceptibles d'être commercialisés par leurs concepteurs. 45 projets avaient été soumis. 

Les 9 projets retenus bénéficieront d'une aide globale d'environ 1 million d'euros. Les premiers résultats des développements sont attendus dans neuf mois, au premier trimestre 2012. « Avec les nouveaux outils qui seront à leur disposition, les entreprises pourront mieux partager leurs informations, tant en interne qu'auprès de leurs clients et fournisseurs, et rendre leurs processus métiers plus fluides, plus flexibles et plus collaboratifs, dans un contexte de mobilité accrue », a déclaré Eric Besson. 

17 entreprises au total, dont beaucoup de startups, sont concernées, couvrant des domaines d'activité et des processus très variés : animation des formations dans l'automobile par le biais des réseaux sociaux, animation de communautés internet pour le service après-vente au grand public, amélioration des réseaux sociaux internes des entreprises ou de leur présence sur les réseaux sociaux publics, outils de personnalisation des points de vente traditionnels dans la coutellerie, outils mobiles de visioconférence facilitant des interventions de soutien utilisateur à distance.

Les 9 projets sont :

- Alfstore - Saint-Gobain : développement d'une API ouverte d'intégration du réseau social de l'entreprise avec la gestion de document et la gestion des processus ;

- ContactSync (Kernix - Oxalide) : développement d'un outil universel de synchronisation des bases de contacts pour le salarié et l'entreprise ;

- Interlude (Net-ng - GNFA, ANFA) : développement d'un portail web collaboratif pour animer les formations des vendeurs de la filière automobile ;

- Jeemeo - Lyonnaise des eaux : formalisation et outillage des processus de publication sur les réseaux sociaux publics, pour permettre de mettre en valeur les expertises internes en respectant les circuits de validation ;

- Mail2RSE (Jamespot, Kwaga - NTIC en stock) : développement de passerelles entre le courriel et le réseau social d'entreprise, pour accompagner les salariés ;

- PFSC 2.0 (Sparkom - Darty Telecom) : plateforme communautaire pour le support client, pour fédérer les compétences et offrir un meilleur service après-vente ;

- Prospect Map (Kadeal, Social Computing, ASP64 - Hellopro) : développement d'un service web cartographique d'identification et d'accès à l'information d'entreprises pour accélérer la prospection commerciale ;

- Ubiq Usine - Claude Dozorme : développement d'outils pour permettre le conseil et la personnalisation sur le point de vente de couteaux, afin de concilier nouvelles technologies et réseau de distribution traditionnel, en permettant à l'industriel de proposer un produit différencié par rapport aux productions concurrentes à bas coût ;

- Ubiq XP (Praxedo - Impair) : développement d'outils de visioconférence sur mobile pour les interventions sur site, afin de résoudre immédiatement un maximum de difficultés et d'éviter les passages répétés de techniciens.

Photo : Eric Besson, ministre de l'économie numérique (D.R.)

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