Les applications mobiles se périment vite : l'exemple de l'évolution d'ELM Leblanc et de ses dépanneurs

La société de dépannage ELM Leblanc a entièrement repensé la solution de mobilité qui équipe ses techniciens de maintenance. Baptisée e-dépanneur-2, cette application a pris à la mi-2007 la suite de e-dépanneur-1 lancée en 2003 et qui était à bout de souffle.

... s'est dégradée. Eric Payant opte pour une Zebra RW420 qu'il trouve rapide, d'excellente qualité et possédant une bonne autonomie. Enfin, la valise est abandonnée au profit d'un sac à dos plus commode et plus ergonomique. Le poids de l'ensemble passe de 15 ks à 7,5 kg, outillage compris.

La même enveloppe budgétaire
Reste le bilan financier. « E-dépanneur 1 était revenu à un million d'euros. Nous sommes restés dans la même enveloppe avec e-dépanneur 2, déclare Eric Payant. Les gains réalisés sur l'application, déjà développée, et les sacs ont couvert le surcoût des nouveau terminaux. La première solution avait été amortie en deux ans ; ELM Leblanc vise le même objectif pour celle-ci, prévue pour durer cinq ans. « Quant à l'accueil sur le terrain, il a été à la hauteur de celui de la première version, se réjouit Eric Payant.

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