Les mises à jour qui doivent préparer les machines sous Vista à accepter le prochain SP1 suscitent des problèmes de redémarrage incessants sur certaines machines. Le SP1 est attendu après la mi mars pour l'utilisateur final.

Lundi, cependant, un porte parle de Microsoft avait un peu plus à offrir. « Nous sommes en train d'examiner ça, mais nous n'avons pas d'information supplémentaire à offrir actuellement , a-t-elle déclaré,Nous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela peut causer à nos utilisateurs ».

Problème déclaré dès décembre

Des messages laissés sur les newsgroups de support, en fait, montrent que le problème a été déclaré par des utilisateurs en décembre dernier, quand Microsoft a offert une version candidate de SP1 au public, mais demandait que les mises à jour pré requises soient téléchargées et effectuées manuellement, l'une après l'autre.

Le mécontentement s'est accru le mois dernier quand Microsoft a proposé une version plus aboutie à ceux qui la demandaient. Certains utilisateurs sont devenus frénétiques car ils n'avaient pas de disque d'installation de Vista ou de redémarrage. Les fabricants de PC oublient souvent ce genre de facilité, et placent plutôt les fichiers de redémarrage sur le disque dur du PC. Certains ont voué Microsoft au bûcher.

« Ce qui me sidère, c'est que Microsoft n'a encore posté aucune information sur le site, en tout cas rien que j'ai pu trouver, déclare redwinger dans un message de dimanche. « Au moins, ils auraient pu dire, nous savons que nous avons un problème et nous l'étudions ». "J'ai acheté le PC portable avec le système d'exploitation déjà installé, et je n'ai pas de disque de redémarrage, je suis coincé ».

Impossible de mesurer l'ampleur réelle

Quoiqu'il soit impossible de mesurer l'ampleur du problème de redémarrage lié aux mises à jour préalables, d'après les forums de support, l'activité sur le newsgroup de Vista SP1 est consistante. Le fil sur lequel Melk, Gorter ou phazedoubt ont publié comptait près de 80 messages à la mi journée dimanche, et avait été vu plus de 23 000 fois.

Il y a deux semaines, Microsoft a annoncé qu'il avait achevé SP1, et qu'il le transmettait aux revendeurs pour qu'il soit installé sur les nouveaux PC, et afin de préparer des copies à la distribution. Simultanément, cependant, Microsoft a dit qu'il ne le rendrait pas disponible à la plupart des utilisateurs avant la mi Mars, et qu'il ne le délivrerait pas de façon automatique via Windows Update avant Avril.

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