France Télécom connaît son 7ème suicide en moins de six mois malgré la création de structures destinées à prévenir la souffrance au travail. Les victimes seraient toutes des techniciens reconvertis après la suppression ou la sous-traitance de leur activité.

L'ensemble des organisations syndicales de France Télécom demande la tenue d'un Comité national d'hygiène de sécurité et des conditions de travail (CNHSCT) extraordinaire, au plus tard en septembre, sur les risques psychosociaux. Reconnaissant que la transformation engagée depuis plusieurs années pouvait générer des situations difficiles pour certains salariés, la direction de France Télécom avait pourtant pris les devants en créant des cellules d'écoute en 2007.

Après 9 mois de fonctionnement, 101 salariés ont saisi ces cellules, et 65 ont été signalés par leurs médecins, managers ou représentants. Sud indique que la moitié d'entre eux ont plus de 50 ans. Le CNHSCT considère que ces structures ne peuvent pas faire de mal en soi, mais qu'elles ne répondent qu'à des situations individuelles.
Le comité estime que vouloir traiter le stress uniquement par ce type de structures, c'est, d'une certaine façon, ne vouloir aborder le stress que du point de vue de la victime, pas du point de vue de l'organisation du travail. Toujours selon le comité, cette pratique permet « d'instiller le message de l'entreprise dans le psychisme des personnes fragilisées et de renforcer l'individualisme dans lequel sont englués les salariés ».

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