Les ventes de systèmes d'impression ont reculé de 5% au premier semestre 2008 en France. La baisse touche les segments professionnels et grand public ainsi que ceux du jet d'encre et du laser. Le marché est en phase de transition vers les systèmes de haut de gamme.

Lexmark enregistre le plus fort recul en volume du premier semestre 2008 car il est en plein dans cette transition de l'entrée de gamme vers le haut de gamme, que ses concurrents ont menée plus tôt. En revanche, les ventes du constructeur ont progressé en valeur. De leur côté, Epson et Brother ont vu leurs livraisons baisser respectivement de 6% et 13%.

Le marché est difficile en ce moment confirme le grossiste Dexxon pour plusieurs raisons. La progression vers la couleur s'effectue plus lentement que prévu et n'entraîne pas encore l'explosion des ventes attendue. Les nouveaux entrants comme Samsung sont en retard sur leurs prévisions. Les revendeurs quant à eux sont soumis à une forte pression économique. Dexxon tire son épingle du jeu en misant sur les services qui progressent de 30% par an depuis trois ans. Ces services comprennent : la facturation à la page, la maintenance, l'extension de garantie ou même le financement.

Dexxon incite ses partenaires, les bureauticiens vendeurs de copieurs, ou les revendeurs d'informatique actifs sur les périphériques multi fonctions (MFP ou Multi-Function Peripheral), à suivre cette politique de services. Le grossiste mise fortement sur ce marché en recrutant une vingtaine de commerciaux terrains d'ici la fin de l'année et en préparant une manifestation dédiée.

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