Les prestataires de logiciels en mode locatif recourront en majorité aux logiciels en Open Source afin de réduire leurs coûts, selon le cabinet Gartner. Reste que cette approche est une source potentielle de nombreux problèmes pour les utilisateurs.

Selon le cabinet d'analystes Gartner, d'ici 2010 neuf prestataires SaaS (Software as a Service) sur dix s'appuieront sur l'offre open source afin de réaliser des économies. Systèmes d'exploitation, serveurs d'application, bases de données... tout serait bon dans le libre pour réduire les coûts d'infrastructure. Mais Robert Desisto, analyste au Gartner, apporte d'importants bémols à cette évolution. Tout d'abord, les prestataires SaaS n'ont pas l'intention de faire bénéficier leurs clients de ces économies, préférant réinvestir les bénéfices en recherche ou développement ou simplement... les garder.

Des modèles hybrides difficiles à gérer
Ensuite, pour mener à bien une telle stratégie, les prestataires SaaS chercheront à stimuler le développement Open Source. Ils pourraient adopter prématurément des solutions encore en test ou en bêta. Selon le cabinet d'analystes, ce penchant pour l'open source pourrait, à terme, poser bien des problèmes aux utilisateurs. Il cite ainsi Salesforce ou SugarCRM, deux prestataires qui permettent aux utilisateurs de développer des extensions de logiciels commerciaux du marché pour les partager ensuite. Ces exemples pourraient ...

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