Une forte minorité (43%) de DSI a diminué ses budgets informatiques et 24% sont allés jusqu'suspendre certains budgets. Tel est l'enseignement de l'enquête menée par l'institut Forrester Research qui a interrogé 950 responsables des technologies de l'information en Amérique du nord et en Europe.

En revanche, près d'un tiers (28%) des DSI soutient n'avoir ressenti aucun impact de la crise économique.
Ce sont les dépenses informatiques liées aux services financiers des entreprises qui sont les plus touchées.

Forrester introduit une différence entre les deux continents. En Europe les DSI ne sont que 31% à avoir coupé dans leurs budgets, leurs homologues nord américains sont nettement plus nombreux (49%) dans ce cas.

Confirmant l'étude d'IDC sur les services informatiques, celle de Forrester Research souligne le maintien d'une demande forte dans les services liés aux technologies de l'information. L'externalisation a le vent en poupe avec 45% des responsables informatiques interrogés par Forrester qui ont l'intention d'augmenter l'outsourcing d'applications et 43% qui veulent augmenter l'outsourcing d'infrastructures.

L'engouement pour l'offshore est nettement plus modéré, 9% des entreprises veulent recourir davantage à cette procédure, 19% développent déjà des schémas de développement offshore, 14% augmentent leurs ressources offshore. Et 22% des entreprises interrogées n'envisagent pas de passer à l'offshore.

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