Seguros Lagun Aro externalise ses applications métiers pour 5 millions d'euros
La compagnie d'aassurances Seguros Lagun Aro externalise la maintenance de ses applications d'entreprise auprès de Steria. Le contrat signé sur 4 ans est d'une valeur de 5 millions d'euros.
Seguros Lagun Aro est une compagnie d'assurance appartenant au Groupe espagnol Mondragón. La société a signé un contrat de 5 millions d'euros sur quatre ans afin d'externaliser la maintenance corrective et évolutive ainsi que le support de toutes ses applications. Cet accord prendra la forme d'un contrat de niveau de services (SLA). Spécialisée dans les assurances familiales et les assurances des PME, Lagun Aro compte 450 collaborateurs et 76 succursales. Cette compagnie est active dans toute l'Espagne grâce à sa collaboration avec Caja Laboral et via son réseau de 510 courtiers. Au total, 340 000 clients recourent à ses services. Le contrat d'externalisation a été confié à Steria qui sera chargé de la mise en place des nouveaux processus et des protocoles de communication, ainsi que des outils de gestion et d'organisation nécessaires à la bonne conduite du projet. Steria utilisera ses propres outils pour réaliser les tests nécessaires au développement des applications, aussi bien sur le plan technologique que fonctionnel. Steria créera une plateforme de développement applicatif basée sur la suite Developer d'Oracle. Des consultants spécialisés dans les processus métiers de l'assurance et des experts technologiques de Steria définiront les prochaines évolutions du système d'information de Seguros Lagun Aro, au coeur des enjeux business de l'assureur. Cette plateforme de développement applicatif s'intègrera au réseau de centres de compétences de Steria en Europe. Ces centres de compétences sont soit mutualisés soit dédiés à un client en particulier. « Ce projet permettra aux équipes du département informatique de Lagun Aro de se recentrer sur leur coeur de métier, d'améliorer la qualité des applications et de réduire significativement les coûts » annonce Steria. Selon Juan Manuel Egia, DSI de Lagun Aro : « Un bon nombre de clients de Steria travaillent déjà avec la plateforme Oracle. Steria saura nous aider à faire évoluer nos systèmes d'information et notre environnement technologique.».
