Sofirex déploie un IP-PBX et l'intègre avec la messagerie électronique

le 15/10/2009, par reseaux-telecoms.net, VoIP/ToIP, 327 mots

Le cabinet d'expertise comptable Sofirex a migré vers un système de téléphonie sur IP couplé à Outlook via un plug-in. À la clé, une seule infrastructure pour deux sites et une gestion unifiée de la présence.

Le cabinet Sofirex (Société Fiduciaire Régionale d'Expertise Comptable) emploie 34 personnes réparties sur deux sites. Il était équipé d'un PBX classique devenu désuet et souhaitait acquérir un système de communication qui combinerait emails et fonctions téléphoniques. « Le vieillissement de ce système et le déménagement de notre site distant nous ont conduits à opter pour la téléphonie IP, seule à même d'équiper simultanément les deux cabinets et de partager le réseau avec les données », explique Thierry Barnet, associé du cabinet. La gestion de présence étendue à tous les employés Utilisant Outlook comme principal logiciel de communication, Sofirex a retenu un IP-PBX (Siemens HiPath OpenOffice ME) proposant un plug-in qui permet de l'intégrer. A partir du client de messagerie de Microsoft, les utilisateurs ont ainsi la possibilité de gérer conférences, télécopies, fonctions de télétravail et états de présence (réunions, déplacements, congés). Collaborateurs et clients sont ainsi informés en temps réel, visuellement et par un message vocal, de la disponibilité de chaque employé. Menée par l'intégrateur Phalcom, la migration a été découpée en six étapes : - installation et paramétrage de l'IP-PBX et intégration avec Windows TSE. - installation des téléphones et des applications serveurs (durant cette phase, les deux systèmes de téléphonie fonctionnaient en parallèle). - installation des logiciels. - bascule en trois jours vers le nouveau système. - démontage de l'ancien système et finition des branchements. - formation des utilisateurs aux nouveaux téléphones et logiciels. Plusieurs sources d'économies Le coût du projet s'est élevé à 35 000 euros pour 50 postes, soit 700 euros par trimestre sur 5 ans, donc 11 euros par mois par poste. « Plusieurs sources d'économies ont émergé. Les coûts des communications intersites sont nuls et l'achat d'un deuxième système téléphonique a été évité, tout comme l'abonnement téléphonique sur le second site », conclut déclare Thierry Barnet.

Cisco met à niveau son réseau et ses outils de collaboration pour le...

Afin d'offrir une meilleure visibilité sur les connexions des conférences, Cisco intègre ses agents ThousandEyes à la plateforme de collaboration Webex. L'impact toujours plus fort du travail hybride oblige...

le 27/10/2021, par Michael Conney, Network World (adapté par Jean Elyan), 1495 mots

Cisco introduit plusieurs innovations annoncées en décembre dans...

Les utilisateurs de Cisco WebEx pourront bientôt faire traduire en temps réel leurs interventions orales de réunion dans plus de 100 langues. La fonction avait été présentée pour la première fois début...

le 04/03/2021, par Charlotte Trueman, IDG NS (adaptation Jean Elyan), 1401 mots

Investissements soutenus dans la visioconférence en 2021

Pas surprenant si, en 2021, les outils de collaboration vidéo et entre équipes figureront encore en tête des priorités des entreprises, car de nombreux bureaux devraient rester fermés jusqu'à l'été prochain,...

le 31/12/2020, par Matthew Finnegan, IDG NS (adaptation Jean Elyan), 1275 mots

Dernier dossier

Les white-box sont-elles l'avenir de la commutation réseau ?

Et si vous pouviez gérer vos commutateurs de centres de données et vos routeurs de la même façon que vos serveurs et ainsi réduire les coûts des dépenses en capital ? C'est la promesse des white-box qui amènent des systèmes d'exploitation réseau open source fonctionnant sur du matériel courant.Pour en avoir le coeur net, nous avons testé Cumulus...

Dernier entretien

Céline Polo

DRH du groupe iliad

"Nous recrutons dans des métiers en tension, en particulier sur l'infrastructure réseau, pour lesquels il y a...