Système U Ouest déménage ses 450 serveurs sans interrompre l'informatique
Système U Ouest est l'une des quatre centrales d'achat du groupement de commerçants indépendants Système U. Son système d'information héberge les donnés des centrales d'achats et des points de vente, dont dépendent 20 000 utilisateurs.
Fin 2009, le groupement Système U dans son ensemble comptait 1 178 points de vente pour le réseau discount - les enseignes Hyper U et Super U - et pour le réseau de proximité - Marché U, U Express et Utile. Système U Ouest hébergeait son infrastructure informatique dans deux bâtiments situés sur son campus près de Nantes. L'entreprise a décidé de fiabiliser son infrastructure, en construisant un nouveau Data center, avec une priorité lors du déménagement : assurer la continuité des opérations pour les utilisateurs.
Il s'agissait de migrer 240 équipements physiques, soit près de 450 serveurs. La criticité des applications abritées par le centre de données et les contraintes organisationnelles imposaient le respect d'un cahier des charges strict et limité dans le temps. L'opération a été programmée pour l'été 2010. Le déménagement s'est déroulé sur deux week-ends, impliquant jusqu'à 55 personnes, dont 20 pour le prestataire retenu et ses sous-traitants, qui ont pu s'appuyer sur des éléments facilitateurs tels que l'interconnexion réseau des anciens et des nouveaux locaux ou encore la proximité géographique des installations.
Afin de tenir le cahier des charges, une phase d'étude a été menée pendant un mois pour dresser l'inventaire des équipements à déménager et définir les lots et les grands principes de l'opération. A la suite de cette étape, un projet de gouvernance a été lancé pendant trois mois pour régler le déménagement dans les moindres détails afin de prendre en compte tant les contraintes des métiers que les contraintes techniques : poids des équipements - certaines armoires pouvant peser une tonne -, hauteur des passerelles sur le site, etc.
La bonne réussite d'un projet si important nécessite une implication totale. « Le déménagement d'un data center se prépare, plus qu'on ne le croit. Faire une répétition comme nous l'avons fait permet d'anticiper tous les cas », conseille Stéphane Cesbron, responsable du pôle Intégration de Système U Ouest. « Nous avons réalisé cette migration, en quatre vagues, dans la plus grande transparence pour les utilisateurs : ils ne se sont aperçus de rien », ajoute-t-il. Le prestataire retenu par Système U pour l'aider dans ce déménagement est HP Technology Services France.
Illustration D.R.
