Une relation client gérée sans contact chez Gedenim

L'enseigne de prêt à porter Gedenim propose à ses clients une carte de fidélité d'un nouveau genre avec un élément sans contact.

...types d'éléments fonctionnant en mode sans contact. On trouve les composants NFC fonctionnant à 13,56 Mhz (qui peuvent être embarqués dans les téléphones mobiles), les cartes sans contact respectant l'ISO 1443 (telle que le passe Navigo de la RATP), le RFID, et les éléments respectant le standard ISO 15693, c'est ce dernier standard que nous employons pour la solution déployée chez Génédim, explique Jean-Baptiste Coudray, d'Airtag.

Activé au passage en caisse
L'élément est activé lors du passage en caisse, les points de fidélité y sont accumulés automatiquement.



Une borne interactive se situe dans chaque magasin. En passant l'élément à 5 cm maximum devant, le client accède à son compte.



Il peut prendre connaissance des offres personnalisées qui lui sont destinées. Côté entreprise, cette offre permet de connaître les habitudes de consommation et d'adresser aux clients des publicités ciblées.

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