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EntretienChristian Moulin
Le segment des « netbooks » est voué à disparaître d'ici un an.(04/02/2009) - Réseaux et télécoms : Le prix des imprimantes jet d'encre s'est par contre écroulé en fin d'année. Cela ne vous inquiète-t-il pas ? Christian Moulin : Nous n'avons pas pris part à cette dégradation des prix. Comme tout le monde, nous avons vu des imprimantes vendues à moins de 40 euros à la fin de l'année 2008, dans le e-commerce comme dans certains points de vente physiques. Seuls des challengers en quête de parts de marché et peu soucieux de la rentabilité peuvent cautionner cette surenchère à la baisse. HP est le leader de ce marché et son rôle n'est pas de le tirer vers le bas. Sur l'année, le prix moyen des imprimantes jet d'encre est légèrement inférieur à 90 euros et la moyenne est de plus de 100 euros pour HP. Nous n'avons pas participé à ce débat en 2008 et ne souhaitons pas le faire en 2009. Réseaux et télécoms : Les consommables n'occupent-ils pas trop de mètres linéaires dans la grande distribution ? Christian Moulin : En 2008, l'activité « consommables d'impression » de HP a progressé de 14%, soit bien plus que le marché de l'encre. Par ailleurs, selon les chiffres qui nous sont fournis par la grande distribution les rayons des consommables d'impression sont ceux qui ont les meilleurs ratios de tout l'univers non alimentaire, en ce qui concernent le chiffre d'affaires ou la rentabilité au mètre linéaire. Notre objectif commun, avec nos partenaires distributeurs, est donc plutôt de renforcer les ventes de consommables, grâce à de nouveaux outils de PLV et de nouveaux aménagements. Les ventes d'imprimantes et de cartouches doivent être davantage associées, ce qui pourrait amener une forte augmentation du panier moyen. Sur la base de ces critères, les consommables devraient donc au contraire être davantage présents. Réseaux et télécoms : HP aurait pu être plus présent via son offre de PDA. Ce segment n'est plus une priorité ? Christian Moulin : Nos assistants personnels sont tout d'abord dédiés aux professionnels, du fait de leurs fonctionnalités. Imposer la diffusion de ce type de produits vers le grand public n'est donc pas une priorité. Nos investissements ont plutôt porté sur la spécialisation de notre force de vente dédiée aux compte-clés de la grande distribution - avec des équipes différentes pour les PC et les imprimantes - ou sur le renforcement de nos actions de marketing, en matière de PLV ou d'animation.
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