Entretien avec Vinod Kumar, Président de Tata Communications

Vinod Kumar
Président de Tata Communications

le 18/03/2009, par Jean Pierre Blettner, RT Opérateurs/FAI

« Nous sommes plus flexibles que nos concurrents »

Vinod Kumar

Vinod Kumar est le président de l'opérateur télécoms indien Tata Communications. De passage à Paris fin février, comme c'est le cas 3 ou 4 fois par an, il fait le point sur ses ambitions en Europe. Il propose des services télécoms Ethernet longue distance, de la téléprésence, des réseaux de contenu vidéo, et de l'hébergement. Réseaux et télécoms : Tata Communications est un opérateur télécoms d'origine indienne. Etes-vous présent en France ? Vinod Kumar :Nous avons 150 clients en France, dont un tiers des entreprises du CAC 40, telles que Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole, le groupe TOTAL ou Dassault.. Mais nous avons aussi un client comme la chaîne de magasins de vêtements pour enfants Okaidi. Ces magasins représentent 400 sites. En France, les lignes sont louées auprès de France Telecom et des sites sont également situés en Italie. Nous fournissons les passerelles DSL et la gestion du réseau. Les équipes de Tata Communications comprennent 50 personnes en France, 250 en tout en Europe. Tata Communications emploie 5500 personnes dans le monde, dont 4200 en Inde. Réseaux et télécoms : Vous différenciez-vous en étant les moins chers du marché ? Vinod Kumar : Notre but n'est pas d'être les moins chers. Nous sommes plus flexibles que les autres opérateurs, plus agiles et nous nous adaptons aux besoins de nos clients. Nous proposons des offres directement aux entreprises et de la capacité à d'autres opérateurs. Nous sommes numéro un dans le domaine de la revente de capacité. Nos services comprennent au-delà de la fourniture d'un réseau télécoms, des services managés comme l'hébergement, la sécurité, la délivrance de contenu (CDN ou Content Delivery Network), et une offre de vidéo conférence de haute qualité : la téléprésence Notre activité en Inde est en forte croissance. Nous sommes aussi présents en Chine, Afrique du Sud, et Moyen Orient, une zone importante pour nous. Réseaux et télécoms : la crise économique actuelle impacte-t-elle votre activité ? Vinod Kumar :Nous nous attendons à un ralentissement. Sur notre troisième trimestre nous avons connu une progression de 11%. Les décisions d'achats prennent plus de temps. Mais les clients signent toujours des contrats. Ce sera dur aux Etats Unis et en Europe. L'Europe représente 20% de nos ventes, et la France pèse un quart de ce chiffre d'affaires. Nous investissons 600 à 800 millions de dollars chaque année dans le réseau. Réseaux et télécoms : quelle est votre stratégie pour vous développer ? Vinod Kumar :Pour une entreprise utilisatrice de télécoms, l'externalisation est une nécessité, qu'il s'agisse de réduire les coûts ou de suivre l'évolution des technologies. Pour nos clients Européens, cela débute souvent par un lien vers l'Inde. Aujourd'hui, nous allons vers les « services managés » au-delà des simples services réseaux. Nous infogérons 2000 serveurs de nos clients dans le monde actuellement, ainsi que leurs équipements de sécurité, tels que des pare-feux et 100 000 boîtes email. Nous avons atteint ces chiffres en seulement 18 mois. En nombre de sites, nous gérons 2000 sites dans le monde pour des entreprises françaises. Réseaux et télécoms : Côté services, quels sont vos différentiateurs ? Vinod Kumar :Nous proposons de nouveaux services tels que l'Ethernet Global et l'Ethernet multi-points. Ce que nous pouvons faire car nous possédons nos propres câbles. Nous avons 20 POP (Point of Presence) en Ethernet, et 20 POP seront ajoutés cette année. Les entreprises évoluent depuis les lignes louées en IP et les réseaux IP en MPLS vers les réseaux totalement Ethernet. Les Banques, en particulier, sont plus à l'aise avec cette technologie. Nous diffusons du contenu vidéo via notre offre CDN, qui est utilisée par la chaîne de télévision de la francophonie TV5. Nous agrandissons notre offre de vidéo conférence de haute qualité Téléprésence, d'origine Cisco. Nous avons créé 10 salles publiques de Téléprésence, nous devrions en avoir 100 dans le monde d'ici 1 an. Nous en avons une à Londres. Réseaux et télécoms : quelle est l'actualité à court terme sur la France ? Vinod Kumar :Au second semestre 2009, nous aurons deux câbles télécoms arrivant à Marseille et allant vers l'Inde et le Moyen Orient. Nous possédons notre propre réseau en fibre optique entre Marseille et Paris. Nous ouvrirons une salle de Téléprésence à Paris en Juin prochain. Les salles de Téléprésence sont habituellement placées dans des hôtels du groupe Tata, et il y a un hôtel Tata à Paris.