Espace Livres Blancs

3PAR > 10 mars 2010 - Les principes de la virtualisation du stockage
Peter Williamson, de Bloor Research, explique les principes de la virtualisation du stockage et met en garde contre les principaux pièges à éviter. Dans une section consacrée aux études de cas, ce rapport présente les avantages offerts par l'approche multi-dimensionnelle de 3PAR en matière de stockage « Thin ».

3PAR > 10 février 2010 - 3PAR Utility Storage : un atout de poids pour le voyagiste Priceline.com
Cette étude de cas retrace le déploiement de 6 baies de stockage hiérarchisées 3PAR entrepris par Priceline.com sur plusieurs sites dans le but de consolider et de protéger l'ensemble de ses données cruciales ou stockées sur SAN, notamment ses bases de données Oracle qui sont au coeur de la demande et du traitement de l'offre.

3PAR > 10 février 2010 - CareerBuilder prêt à opérer à l'international grâce à 3PAR Utility Storage
Après comparaison des principaux fournisseurs sur le marché, CareerBuilder a porté son choix sur 3PAR, seul partenaire capable de répondre à ses exigences strictes en matière de performances, d'évolutivité et de flexibilité, tout en garantissant le coût total de fonctionnement le plus faible. Cette étude de cas analyse les résultats impressionnants obtenus en collaboration avec 3PAR.

ADOBE > 7 janvier 2012 - Expérience client : L'impératif technologique
Une enquête réalisée récemment auprès de responsables informatiques au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et aux Pays-Bas, permet de voir la forte motivation actuelle pour orienter les clients vers des canaux de communication, en particulier les gros efforts déployés pour inciter l'usage des terminaux mobiles. D'une manière générale, les objectifs exprimés par ces responsables sont très proches, que ce soit le recours à des canaux de communication multiples pour offrir une autre expérience client, ou bien la nécessité de disposer de meilleurs outils analytiques et de reporting pour le traitement des données récoltées, ou encore la difficulté à intégrer ces technologies à d'autres technologies existantes.

ADOBE > 7 janvier 2012 - Automatisation : Pour une meilleure expérience client
Les directeurs des services informatiques (DSI ) européens sont convaincus que
l'automatisation des processus métiers va contribuer à améliorer l'expérience client.
Ils estiment ainsi que l'automatisation des outils informatiques, associée à une offre en libre-service élargie à disposition du client, sont des atouts de première importance.

ADOBE > 7 avril 2011 - L'expérience client : un défi international
Les entreprises ne disposent que rarement des ressources, des compétences ou de la compréhension nécessaires pour apporter une réponse optimale aux attentes constatées sur chaque marché national. Ce manque de fluidité a un coût non négligeable ...