Tribunes d'experts

Les FAI dans l'impasse en matière de programmes TV payants

Richard Broughton - Senior Analyst au département Télévision de Screen Digest

La France est le plus grand marché mondial  pour la TV sur ADSL. Ce service a beaucoup été utilisé par les FAI pour doper les abonnements à leurs accès internet à haut débit. Ils doivent passer à l'étape suivante : commercialiser des services TV payants à valeur ajoutée. Ce qui n'est pas gagné avec le poids écrasant de Canal+ sur ce marché.

La France abrite le plus gros marché de la télévision par ADSL dans le monde. Mais ce marché s'essouffle, et il va falloir que les FAI (Fournisseurs d'accès à internet) trouvent de nouveaux relais de croissance. Ce qui n'est pas gagné face à la concurrence de Canal+. La France comptera  près de 10 millions de foyers français équipés en TV sur ADSL d'ici la fin de 2010. Les opérateurs ont lancé ce service en 2003 mais ils ont réussi une croissance rapide en offrant gratuitement des services de télévision avec l'accès internet haut débit et leurs offres téléphoniques. Free a été le fournisseur d'accès le plus agressif et il poursuit une stratégie qui consiste à acquérir plus d'abonnés internet en ajoutant des services gratuits de catch-up TV à son offre. Mais ce succès de la TV sur ADSL mène dans une impasse. En France, la TV par ADSL n'a pas permis de générer beaucoup de revenus pour les fournisseurs d'accès puisque les opérateurs ont exercé au début une pression à la baisse sur le prix des offres TV.

Les opérateurs français de télévision par ADSL sont donc à la recherche de services à valeur ajoutée afin d'accroître leurs revenus tandis que leur plateforme de télévision a atteint sa maturité. Si 10 millions de foyers français sont techniquement équipés de ce service, de nombreux clients ont reçu un décodeur dans leur forfait et beaucoup ne l'utilisent pas pour la télévision. Tout cela a fonctionné tant que la TV par ADSL était en phase de déploiement et que l'appétit pour l'internet haut débit amenait de nouveaux abonnés mais les années de forte croissance sont désormais passées en France. 

Le ralentissement de la TV par ADSL suit le cycle de vie normal d'un produit mais les opérateurs ont jusqu'à présent utilisé ce service pour améliorer leurs abonnements sur le marché français de l'internet haut débit. La TV par ADSL a aussi été déployée afin de réduire le taux de désabonnement même si cette stratégie a rencontré un succès limité et les économies de coût escomptées ne se sont pas vraiment matérialisées. Cette situation a poussé les opérateurs à rechercher plus de services incrémentiels. Ils ont ajouté des packages encore plus sophistiqués sur les offres existantes. Cependant, alors que les foyers français équipés de la TV par ADSL sont peu habitués à payer pour des services de télévision, il est difficile de les faire sortir de cette enclave pour des produits similaires. 

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