Convergence fixe mobile : question de survie pour opérateurs et FAI
Selon le cabinet INEUMconsulting, en 2006, trois grandes tendances se profilent dans le paysage des opérateurs télécoms et des FAI. « D'abord, les fournisseurs d'accès à Internet qui ont fourni des offres triple-play en 2005 doivent prendre des positions sur le secteur de la mobilité », explique Farouk Goulam-Ally, manager chez INEUMconsulting. Selon le cabinet, l'arrivée des FAI qui ont lancé ce type d'offres a été un réel coup dur pour les opérateurs déjà installés. « Beaucoup d'utilisateurs ont résilié leur abonnement à France Télécom, au profit des opérateurs alternatifs ». Qu'attend donc l'opérateur historique pour lancer à son tour une offre de services, convergente à un prix agressif ? « France Télécom a une structure de coût bien plus importante que celles des opérateurs alternatifs », explique Bertrand De Poly, manager chez INEUMconsulting. Et de poursuivre « il deumeure l'opérateur dominant, si bien que même s'il perd quelques clients, il lui reste un parc d'abonnés important. De plus, Wanadoo, filiale de France Télécom, est encore ultra dominant malgré les prix élevés qu'il affiche ». France Télécom détient aujourd'hui toutes les « armes » pour proposer des offres équivalentes à celles de Free ou de Neuf Cegetel. « Si Free atteignait un nombre d'abonnés voisin de celui de France Télecom, alors ce dernier ferait des efforts », analyse Bertrand De Poly. « La convergence des technologies va devenir réalité, avec l'apparition de terminaux bi-mode WiFi cellulaire chez plusieurs acteurs du marché », avance Farouk Goulam-Ally. BT avec son service BT Fusion et plus récemment Neuf Cegetel et son BeautifulPhone ouvre la voie à une évolution découlant de la convergence des services. « Avec le lancement de sa nouvelle box, Free affiche une nouvelle fois une stratégie agressive et innovante », commente-t-il. Avec un terminal WiFi, l'utilisateur peut passer l'équivalent d'appels mobiles, au tarif adsl de l'opérateur, c'est à dire gratuit. « Enfin, nous allons assister à une bataille importante entre fournisseurs de services, sur le marché des communications à la maison, via les PC », estime Farouk Goulam-Ally. Skype et Google vont à leur tour être en mesure de proposer des offres de communications quasi gratuites. Il leur suffira de proposer à leurs client d'accéder à ces service via un portail. Leurs revenus seront issus de la publicité présente sur ce portail. « Il s'agit d'une autre dimension de la convergence, capable de détrôner les offres triple-play », pronostique Farouk Goulam-Ally.
