Netopia administre les boxes d'O2
L'un des opérateurs majeurs Allemand, O2, a choisi la plateforme de gestion de services DSL de Netopia. Benjamin Pierluigi, Account Manager Europe NBBS chez Netopia, nous explique en quoi le logiciel NBBS (Netopia Broadband Server) automatise et fiabilise le déploiement des services haut-débit de l'opérateur.
R&T : Pourquoi O2 a t-il retenu votre solution ? Benjamin Pierluigi : En plus de son activité mobile, O2 voulait se lancer dans les services haut-débit adsl. L'opérateur cherchait une solution ACS (Auto Configuration Serveur) et une plateforme de gestion de services à la norme TR-069. Ce protocole, ratifié par le DSL forum, facilite la configuration, l'activation et le contrôle à distance d'équipements IP à partir d'une console d'administration. Après avoir sélectionné 6 candidats, O2 en a shortlisté 2 et nous a finalement retenu. Nous disposons en effet d'une expertise forte sur la prise de main à distance. R&T : Quelle est la fonction de cette plateforme NBBS ? B.P. : C'est une plateforme de gestion de services pour gérer les CPE (box) et l'ensemble des équipements chez l'abonné (configuration des modems-routeurs, des lignes VoIP, gestion des set-top boxes, des caméra IP...demain, des disques durs externes). Petit à petit, le DSL Forum fournit un cadre strict pour gérer d'autres équipements. Elle permet de gérer l'ensemble des firmwares, de diagnostiquer les problèmes à travers une interface « support technique », de consulter les historiques et les configurations, de paramètrer les connexions wifi, d'obtenir les mises à jour des produits... L'objectif d'O2 est de fournir un service avec «zero manipulation » afin de se différencier des concurrents. O2 a comme credo la simplicité. Une fois la box reçue, l'abonné n'a plus qu'à la brancher. La box envoie un message à l'ACS qui renvoie la configuration adéquate. R&T : La plateforme est-elle compatible avec tous les CPE ? B.P. : Oui, avec tous les CPE compatibles à la norme TR-069. La grande majorité des fabricants de boxes proposent ce type de matériels, que ce soit Sagem, Thomson ou Netgem. En France, la société LEA dispose d'un laboratoire de tests et de validation TR-069. R&T : Avez-vous signé d'autres affaires similaires ? B.P. : BellSouth était le premier opérateur à avoir déployé notre solution à la norme TR-069. La plateforme NBBS de l'opérateur gère plus de 3 millions CPE. Nous discutons actuellement avec la majorité des opérateurs européens. En France, les FAI étudient attentivement ces plateformes leur permettant de fournir des services à valeur ajoutée.
