Forrester Research décrit le RSSI idéal. Celui-ci doit afficher un solide sens moral qui servira d'exemple à toute l'entreprise. Plutôt qu'un technicien hors pair, il doit comprendre les enjeux techniques et évoluer vers la gestion des risques de l'entreprise.

En témoigne la crise récente de la Société Générale, le rôle d'un responsable de la sécurité devient de plus en plus complexe, qu'il s'agisse d'empêcher la fuite de données ou de maîtriser les problématiques de conformité réglementaire. Face à ces défis permanents, certains RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information) réussissent mieux que d'autres, selon une étude récente de Forrester Research. Le cabinet d'analystes a identifié sept caractéristiques qui font que certains RSSI réussissent mieux que d'autres. Au-delà des conseils auxquels on pouvait s'attendre (avoir une relation étroite avec son employeur, faire de la sécurité une question omniprésente à l'échelle de l'organisation toute entière), plusieurs caractéristiques inattendues sont apparues lors de l'enquête menée par Forrester.

Une boussole morale est la clé du succès
La découverte majeure est que les responsables sécurité réellement efficaces doivent avoir une solide boussole morale qui leur permette de susciter l'adhésion autant par l'exemple que par le respect qu'inspire leur mandat. « On s'attend à ce qu'un RSSI ait une certaine expertise technique, mais c'est sa personnalité qui fait la réussite, déclare Khalid Kark, analyste chez Forrester et rédacteur de l'étude. « Avoir l'intégrité, la visibilité, et faire en sorte que les gens sachent qu'en tant que personne vous ferez toujours ce qu'il faut faire, est d'une grande importance quand on vous fait confiance pour protéger une grande quantité d'informations sensibles ».

Savoir instinctivement ce qu'il faut faire
D'autres responsables peuvent peut-être se permettre d'agir dans le dos de certaines personnes afin d'accomplir leur tâche, mais les RSSI qui veulent gagner le respect nécessaire afin de mener leur travail le plus efficacement possible, doivent diffuser l'image d'une personne à l'indéniable fiabilité. « C'est la caractéristique que beaucoup de gens valorisent vraiment dans un RSSI. Or, un des problèmes des RSSI est que cela prend du temps de bâtir la confiance, mais si vous avez la bonne boussole morale, et que vous savez instinctivement ce qu'il faut faire, vous irez plus vite, affirme Khalid Kark

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