L'université de Versailles Saint-Quentin en Yvelines a retenu la ToIP pour équiper ses 8 sites. Elle gère un budget de 143 millions d'euros en 2010, pour 18 000 étudiants et 1400 enseignants chercheurs. Le déploiement de la ToIP et des IPBX associés a eu lieu de septembre 2009 à mars 2010. Une infrastructure redondante de huit serveurs d'appels a été installée et afin de s'adapter aux nouveaux usages, 40 commutateurs Ethernet ont été remplacés. Ce sont 1900 postes téléphoniques IP qui ont été mis en place. 

Quels auront été les déclencheurs de la migration vers la ToIP ? L'université disposait d'une architecture de PABX traditionnelle, vieillissante et coûteuse.  « Certains équipements téléphoniques, utilisés depuis près de 20 ans, n'étaient plus fabriqués, et donc difficilement maintenables. Les coûts de maintenance ont de fait explosé, passant de 40 000 € en 2007 à près de 60 000 € en 2008 » déclare Jean-François Remille, Directeur des Systèmes d'Information de l'université.

De plus, sur les PABX anciens, la quasi-totalité des téléphones analogiques n'offraient que des fonctionnalités minimales. L'objectif a été de consolider l'ensemble de ces systèmes grâce aux technologies de téléphonie sur IP pour apporter plus de services aux usagers tout en réduisant les coûts de maintenance.  Cet objectif aurait été atteint. « Le passage à la ToIP engendre une réduction du coût de possession de 25 à 30 %, et permet de pérenniser l'investissement », estime Jean-François Remille.

Et les utilisateurs gagnent de nouvelles fonctions.  L'université offre de nouveaux services : conférence audio, portail collaboratif, ...

Photo : Restaurant du CROUS à l'université de Versailles Saint Quentin en Yvelines (D.R.)

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