Bonna Sabla est une entreprise industrielle. Elle a opté pour le centrex IP sur 70 sites. Le mobile devient le téléphone standard. La convergence fixe-mobile est réservée aux cadres supérieurs. L'économie attendue est de 20% à 30% sur la facture.

Bonna Sabla est une entreprise industrielle. C'est un fabricant de tuyaux en béton aux usages multiples (assainissement, chemins de fer, mobilier urbain, ...).

L'entreprise est répartie sur 70 sites, couvrant tout le territoire français, au travers de 26 sociétés juridiques et elle réalise 350 millions de chiffre d'affaires. Elle emploie 2800 collaborateurs en France.

De multiples opérateurs
En 2006, chaque site gère sa téléphonie avec son propre PABX et quelqu'un qui gère le système. Ce qui donne aussi de multiples opérateurs. « Tout était différent » résume Frédéric Rolland, DSI de Bonna Sabla. La seule limite était de passer par le service achat du groupe pour effectuer l'acquisition d'un PABX.

En 2006, le réseau Wan a été refondu. Cela a été l'occasion de rencontrer les différents opérateurs avec le service achat. « Nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas d'offre de téléphonie IP sur le marché français qui soit vraiment sérieuse» poursuit-il. Le DSI a continué de discuter avec Bouygues Telecom, SFR et Orange.

Une solution de Centrex IP
« En 2007, Bouygues Telecom sort le premier, une offre qui nous paraissait tenir la route » déclare Frédéric Rolland. « On sait qu'en téléphonie sur IP, il y a souvent des problèmes de qualité et d'intégration, et notre premier objectif était d'avoir une offre qui fonctionne. » La solution retenue est Business Synchro de Bouygues qui repose sur un Centrex IP.

« Ce qui veut dire que chez moi, j'enlève 70 PABX, 70 contrats de maintenance, 70 interlocuteurs différents, 70 abonnements France Telecom. Le gain est donc d'abord au niveau de l'infrastructure » se félicite Frédéric Rolland. Aujourd'hui, il y a peu près 500 téléphones fixes installés sur 32 sites. Il en reste à peu près 200 à migrer d'ici la mi février. Et côté mobiles, 1000 ont été déployés et il en reste 100 à installer.

. Web-profils.com, la place de marché du conseil et de l'ingénierie