Les services d'IPTV supervisés en Chine pour BesTV - Actualités RT VoIP/ToIP

Les services d'IPTV supervisés en Chine pour BesTV

le 30/08/2010, par Réseaux-telecoms, VoIP/ToIP, 235 mots

Les services d'IPTV supervisés en Chine pour BesTV

L'empire du milieu voit croître son appétit pour les services multimédia sur IP, dont la télévision. Sur ce marché naissant en Chine, l'espagnol BesTV est l'un des principaux acteurs avec plus de 3 millions d'abonnés. Soucieux de la qualité de service, cet opérateur vient d'adopter une solution visant à gérer et à mesurer la qualité des services qu'il délivre à ses clients.

Des robots simulent en continu le comportement des utilisateurs et interagissent avec les services de BesTV. Les équipes de support obtiennent une aide à la résolution des incidents de bout en bout grâce à des données disponibles en temps réel.

Parallèlement, les équipes de validation ont accès à un benchmark de décodeurs (Set Top Box) et de middleware (couches logicielles d'interconnexion) IPTV par l'automatisation des tests fonctionnels et des tests de non régression.

Enfin, le management dispose d'un tableau de bord de pilotage présentant les indicateurs clés de disponibilité des chaînes TV et des services interactifs, de performance via le temps de zapping visuel et du temps de réponse des portails, et de qualité tant audio que vidéo.

« La solution permet à nos équipes de mieux comprendre les remontées d'incidents depuis les sites distants ainsi que les différences de qualité d'une STB (Set Top Box) à une autre », explique Bobby Lee, Directeur Technique de BesTV. L'opérateur a choisi les solutions Witbe pour mesurer et superviser la Qualité d'Expérience de ses clients.

Illustration :D.R.

Comment Homebox passe à la ToIP

Le passage à la ToIP emprunte des chemins différents suivant l'organisation interne des entreprises. L'une des plus complexe concerne les réseaux d'agences où la sécurité et la qualité de service  sont...

le 13/02/2014, par Claire Gerardin, 531 mots

Centrex : Nerim y croit et mobilise ses intégrateurs

Le centrex est en France un vieux sujet mais un marché qui n'a jamais vraiment décollé, selon le cabinet Scholé. Un énorme décalage existe entre les discours des fournisseurs et la réalité du marché....

le 30/01/2014, par Jean Pierre Soulès, 522 mots

Téléphoner tout en partageant du multimédia

L'opérateur Orange est le premier à proposer en France joyn, une application permettant d'activer des vidéos, de partager des photos et de bénéficier d'un service de messagerie instantanée, le tout pendant un...

le 20/06/2013, par Agence Relaxnews, 201 mots

Dernier dossier

Les white-box sont-elles l'avenir de la commutation réseau ?

Et si vous pouviez gérer vos commutateurs de centres de données et vos routeurs de la même façon que vos serveurs et ainsi réduire les coûts des dépenses en capital ? C'est la promesse des white-box qui amènent des systèmes d'exploitation réseau open source fonctionnant sur du matériel courant.Pour en avoir le coeur net, nous avons testé Cumulus...

Dernier entretien

Joël Mollo

VP Europe du sud de SkyHigh

« Nous créons un nouveau marché autour de la sécurité du cloud »