Malgré l'échec rencontré aux Etats-Unis, Amazon lance son Fire Phone en Europe
Pour se diversifier encore, Amazon a lancé son propre smartphone, le Fire Phone, cet été aux Etats-Unis. Il arrive en Europe fin septembre, en Grande-Bretagne et en Allemagne, où il sera lancé respectivement par 02 et par Deutsche Telekom. Le géant américain avait annoncé cette entrée sur le marché des terminaux mobiles au mois de juin dernier, les ventes avaient débuté un mois plus tard.
Le Fire Phone utilise un système d'exploitation Amazon à base d'Android, nommé tout simplement, le Fire OS. Le terminal dispose d'un écran de 4,7 pouces et un appareil photo de 13 mégapixels. Aux Etats-Unis, il n'a pas eu la vie facile, AT & T a dû baisser le prix, un mois à peine après le lancement pour passer de 200 à 0,99 dollars ! Au Royaume-Uni et en Allemagne, le Fire Phone sera gratuit, ou coûtera un euro, soit 1,30 dollar. Malgré ce faible prix, l'entrée sur les deux marchés ne sera guère facile.
"Je pense que le Fire Phone rencontrera des difficultés au Royaume-Uni et en Allemagne. Non seulement il a reçu de mauvaises critiques aux États-Unis et pris un mauvais élan, mais en plus les services d'Amazon sont beaucoup plus présents aux Etats-Unis qu'en Grande-Bretagne ou en Alle-magne, selon Daniel Gleeson, analyste principal chez IHS. La barrière à l'entrée est devenue plus élevée, les consommateurs sont plus prudents, la plupart ayant déjà beaucoup investi dans des applications et des services mobiles et fait le choix d'un OS. « En Europe occidentale et en Amérique du nord, les gens ont des subventions et sont plus qu'heureux de payer pour s'offrir une marque reconnue et digne de confiance », selon Nick Spencer, directeur de la pratique senior chez ABI Research.
Une expérience utilisateur trop faible
Amazon a entrepris de différencier le Fire Phone d'appareils concurrents avec un certain nombre de caractéristiques. Par exemple la technologie "Perspective dynamique", qui permet d'un geste de la main de contrôler votre téléphone et la création d'effets 3D. Autre fonctionnalité, Firefly, qui utilise un bouton dédié et permet d'identifier les numéros de téléphone, des illustrations, des chansons, des émissions de télévision ainsi que des livres et des DVD. Jusqu'à présent, ce n'est manifestement pas suffisant. L'expérience utilisateur n'est tout simplement pas encore aussi bonne que sur les produits concurrents.
La mise en vente du Fire Phone sur le marché européen sera d'autant moins facile, que l'iPhone6 arrive presqu'en même temps. Il sera également en concurrence avec les smartphones récemment annoncés tels que les Moto X et G de Motorola Mobility et le Galaxy Note 4 de Samsung.
Toutefois, même si le Fire Phone a connu un début difficile, Amazone ne devrait pas abandonner la partie, selon Daniel Gleeson, d'IHS. La société est nouvelle sur ce marché des smartphones et le Fire Phone n'est que son premier produit. «Je m'attends à ce que la prochaine génération présente une grande amélioration par rapport à la version actuelle. Surtout qu'Amazon aura eu le temps de corriger tous les bugs et de vraiment développer une interface utilisateur unique. Cette interface a beaucoup de potentiel, mais il n'a pas été pleinement encore exploitée ", at-il dit.
