SFR améliore ses conditions contractuelles

le 16/03/2006, par Christophe Bardy, Opérateurs/FAI, 151 mots

SFR vient d'annoncer plusieurs évolutions de ses conditions contractuelles favorables à ses clients . Celles-ci devraient entrer en vigueur le 10 avril prochain. SFR va notamment réduire de résiliation de ses contrats pour le porter à un mois contre deux actuellement. L'opérateur annonce une baisse du prix unitaire des SMS, qui passe de 15 à 12 centimes pour les clients prépayés. Les clients au forfait bénéficient quant à eux de 20% de messages supplémentaires sur leur forfait. D'autres mesures plus symboliques sont également au programme comme le désimlockage des terminaux à 65 E (contre 114E) après six mois de contrat ou le remplacement du mobile en cas de vol pour 49 E. Le programme de fidélité "carré rouge" évolue aussi et les points acquis sont désormais valables 36 mois contre 30 mois aujourd'hui. Enfin, les clients prépayés ou avec forfait bloqué voient leur "crédit de secours" passer de 1 à 2 euros pour passer quelques appels urgents, après épuisement de leur crédit

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