CIOnférence - Digital Workplace : transformer l'expérience utilisateur
Du mardi 25 septembre 2018 au mardi 25 septembre 2018Centre d'affaires Paris Trocadéro, 112 avenue Kleber, 75016 Paris
Les collaborateurs exigent dans l'entreprise une expérience utilisateur au moins autant performante que celle apportée par des outils souvent gratuits dans un cadre privé. Le refuser, même pour des raisons de sécurité, c'est ouvrir la porte au shadow IT. Cette expérience utilisateur doit être collaborative, ubiquitaire, multi-terminaux, sans rupture entre modes de communication... et sécurisée. Et cette approche permet-elle vraiment de réduire les coûts comme certains fournisseurs l'affirment ?
Au-delà d'une révolution technique, il s'agit bien d'une révolution globale dans l'entreprise. La transmission hiérarchique verticale laisse la place à la collaboration horizontale, l'impératif au consensus des pairs. Le DSI doit accompagner cette révolution en collaborant avec la DRH. Sous peine de perdre les meilleurs talents, attirés ailleurs, et d'amener l'entreprise sur une voie de moindre efficacité que ses concurrents.
Et la DSI doit aussi se préoccuper de la sécurité du SI, en termes d'accès mais aussi de matériel. La gestion des parcs de terminaux est donc indispensable pour le Digital Workplace.
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