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Dossier

L'informatique de santé au pied du mur

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L'informatique de santé au pied du mur

Reportage : visite guidée à l'hôpital numérique d'Annecy qui écarte le Wifi au profit du Dect


(02/10/2008) - par Jean Claude Streicher

Le nouveau Centre hospitalier d'Annecy propose un écran tactile auprès du lit faisant office à la fois d'ordinateur pour le professionnel de santé et de terminal d'agrément multimédia pour le patient. Le réseau est unifié sur IP. Côté mobilité, le wifi a été banni au profit du Dect.


... un nouveau portail interne et un nouvel annuaire. Ils sont les seuls à pouvoir accéder au réseau de l'hôpital, indique Claude Henri Tonneau, DSI. Des outils collaboratifs ont également été mis en place ainsi qu'un nouveau portail externe, en remplacement de l'ancien extranet.

Le Wi-Fi, vecteur de microbes
Au départ, l'hôpital d'Annecy allait adopter le Wi-Fi, comme l'hôpital d'Arras. Les personnels soignants y disposent en effet de tablettes PC sans fil. « Mais l'ingénierie du 802.11, nous a paru trop complexe, surtout dans un bâtiment aux normes anti-sismiques comme le nôtre, constitué par conséquent d'épaisses masses de béton, explique Claude Henri Tonneau.

De plus, le DSI ne voulait pas devoir gérer des dispositifs de sécurité protégeant le réseau Wifi de l'hôpital contre les incursions de terminaux de visiteurs, de type PDA ou i-Phone, qui cherchent en permanence à se connecter à des bornes radio. Autres arguments avancés contre le Wifi : les terminaux Wi-Fi sont mal adaptés à la réception de messages de service. Enfin, en circulant d'une chambre à l'autre, ils risquent de favoriser la propagation bactérienne.

Le Dect préféré
Résultat : l'hôpital a préféré équiper son personnel soignant de 800 téléphones Dect, qui sont en effet capables de gérer jusqu'à 14 types de messages de service (des « reports »). Ces terminaux Dect se contentent d'un réseau de 180 bornes. A comparer aux 500 bornes Wi-Fi installées à Arras, pour un nombre de lits équivalents. Il en résulte qu'à Annecy le terminal des professionnels de santé, donnant accès aux données médicales et au plan de soin des patients, sera toujours raccordé en mode filaire. Et, particularité, ce terminal a été fusionné avec le terminal mis à disposition du patient pour de l'accès internet, entre autres.

Un même terminal pour le patient
et le professionnel de santé

Le rejet du Wi-Fi et de tout accessoire circulant de chambre en chambre a amené l'hôpital d'Annecy à adopter un concept inédit de terminal multimédia fixe, au lit du patient, fournissant simultanément au patient l'accès à une large palette de services de confort : téléphone, web, mail, télévision, vidéo à la demande, livres lus, infos pratiques, conseils de santé.... Et il délivre au personnel soignant un accès à toutes les données médicales de ce patient.



Le Dr Matthieu Debray, chef du service de gériatrie a montré le fonctionnement de ce terminal, lors de la visite de l'hôpital. Techniquement, le terminal est une tablette PC-téléphone à écran tactile 17 pouces personnalisable, proposée à l'extrémité d'un bras articulé. Tous ses composants tournent au ralenti, pour les dispenser d'une ventilation, autre facteur de ...

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