44 % des appels téléphoniques proviennent de Box ADSL
Près d'un appel sur deux (44%) émis depuis un téléphone fixe au troisième trimestre 2008 est passé par une "box" Internet (VoIP), selon l'observatoire trimestrielle publié par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep). Un an plus tôt, seul un appel sur trois (33%) depuis un poste fixe avait transité par Internet. Cette progression des communications par Internet est favorisée, selon l'Arcep, "par la présence dans les forfaits de type "multiplay" d'offres de téléphonie dites illimitées, notamment pour les appels à destination des postes fixes nationaux et internationaux". En revanche, seuls 19% des communications fixes vers mobiles passent par la box Internet, les forfaits des fournisseurs d'accès ne proposant pas d'offres illimitées vers les lignes mobiles. Le nombre d'abonnements à la téléphonie fixe repart à la hausse Le succès des communications en VoIP a permis une augmentation du nombre d'abonnements à la téléphonie fixe, alors que ce service était en déclin il y a quelques années. Au troisième trimestre 2008, l'Arcep recensait 40,2 millions d'abonnements à une ligne fixe, soit une croissance de 2,4% en un an. Autre enseignement de l'observatoire trimestriel, les renseignements téléphoniques sont moins consultés. Ouverts à la concurrence depuis 2005, ces services ont généré 30 millions d'appels au troisième trimestre 2008, soit 3,4 millions d'appels de moins qu'au troisième trimestre 2007. 70% de ces appels sont passés depuis un téléphone mobile. Le nombre d'abonnements à Internet a quant à lui atteint 18,3 millions au 30 septembre 2008, dont 17,2 millions d'accès haut débit (câble, ADSL). Le parc des connexions en haut débit a grimpé de près de 16% sur un an, mais l'Arcep note que cette croissance est cependant "moins vive" que celle observée un an plus tôt. Enfin, le nombre d'utilisateurs du téléphone mobile s'élevait, au 30 septembre 2008, à 56,4 millions clients, soit 3,2 millions de plus qu'il y a un an.
