Trend Micro s'administre à distance
L'éditeur propose à ses revendeurs une console qui leur permettra de gérer à distance l'ensemble des logiciels Client Server Security for SMB et Client Server Messaging Security for SMB installés dans les entreprises.
Souvent dépourvues de personnel dédié au fonctionnement de leur systèmes informatiques, les PME semblent toutes désignées pour déléguer cette tâche à un prestataire. Problème, le recours à ces services a un prix que leurs budgets IT ne leur permettent pas toujours de supporter. Partant de ce constat, Trend Micro veut permettre à ses revendeurs de proposer ces prestations à un coût faible, voire nul, au travers de la plate-forme Worry Free Remote Manager. Cette console d'administration peut piloter les logiciels de Trend Micro Client Server Security for SMB (protection des postes de travail et des serveurs sous Windows) et Client Server Messaging Security for SMB (protection des ordinateurs, des serveurs WindowsTM et des serveurs MicrosoftTM Exchange) installés par les partenaires chez différents clients. Ils peuvent ainsi éditer des rapports personnalisés, envoyer des alertes et intervenir eux-mêmes à distance pour lancer un scan non programmé ou encore isoler une machine. Hébergée sur les serveurs de Trend Micro, Worry Free Remote Manager est accessible gratuitement pour les revendeurs via un navigateur web. «Nous avons conçue cette console comme un outil d'aide à la vente, indique Lionel Hayère, le directeur des ventes indirectes de Trend Micro. Pour autant rien n'empêche nos partenaires de facturer les services qu'ils proposeront grâce à elle». C'est avec ce type d'initiative que l'éditeur entend faire progresser la part des revenus qu'il génère sur le segment des PME, notamment celles dotées d'un effectif allant jusqu'à 50 salariés. Actuellement, les entreprises disposant de 5 à 250 postes ne représentent que 30% de ses revenus.
